Покупка жилья на этапе строительства – серьезная инвестиция, которая, к сожалению, не всегда оправдывает ожидания.
Право на компенсацию возникает, если вы нашли недостатки при приемке или в течение гарантийного срока по договору долевого участия. Однако на практике добиться справедливости без профессиональной поддержки бывает сложно. Подчас – даже очень: застройщики используют все возможные юридические уловки, чтобы минимизировать финансовые потери. К ним относятся навязывание соглашений об отказе от претензий, затягивание сроков и попытки оспорить методику расчета ущерба – причем сделать это еще до начала судебного процесса как такового.
Специалисты «РусБизнесОценка» проведут строительную экспертизу и сопроводят вас в суде, если то потребуется. Мы знаем, как в законном порядке взыскать судебные расходы с недобросовестного девелопера.
УЗНАЙТЕ БЕСПЛАТНО КАК ПРАВИЛЬНО ДЕЙСТВОВАТЬ!
Мы бесплатно подскажем как правильно действовать в вашей ситуации.
Звоните нам +7 (495) 260 19 40 ежедневно с 9:00 до 19:00 МСК
Какие недостатки дают право на компенсацию
На бумаге любое отступление от условий договора (или банально даже строительных норм) дает дольщику полное право требовать безвозмездного устранения дефектов или, в ряде случаев, уменьшения цены договора/возмещения расходов на их исправление.
Чаще всего при взыскании неустойки с застройщика в Москве и регионах наши клиенты сталкиваются с такими нарушениями:
- трещины в стенах, стяжке пола или на потолке;
- кривые двери и окна, сквозняки, отсутствие теплоизоляции;
- проблемы с гидроизоляцией в санузлах и на балконах;
- нарушения в работе вентиляции: тяга отсутствует или работает в обратном направлении;
- неисправности инженерных коммуникаций: протечки труб, некорректная работа радиаторов, проблемы с электрикой;
- отклонения от проектной документации: использование дешевых материалов;
- перепады по уровню пола или стен, превышающие допустимые значения.
Дефекты (не только вышеописанные, но и все в принципе) подлежат устранению за счет девелопера. Если он игнорирует обязательства, дольщик вправе нанять стороннюю бригаду, а затем потребовать возместить расходы через суд, либо сразу потребовать компенсацию за устранение строительных недостатков, выявленных при проведении экспертизы.
Как зафиксировать недостатки
Взыскание неустойки за некачественный ремонт осуществляется через акт осмотра и дефектную ведомость. Перед приемкой квартиры дольщик должен внимательно осмотреть объект – ни в коем разе не подписывайте акт приема-передачи без вслепую и никогда не верьте устным обещаниям представителей девелопера исправить брак позже.
Все найденные дефекты необходимо вписать в акт до получения ключей. Если застройщик отказывается вносить туда замечания, есть смысл приступать к подготовке акта осмотра в одностороннем порядке. По окончанию он направляется девелоперу заказным письмом.
Многие серьезные проблемы в духе, например, скрытых пустот в стяжке, нарушений по части теплоизоляции, а также превышения уровня электромагнитного излучения попросту невозможно обнаружить сразу. И уж тем более сделать это невооруженным глазом.
Чтобы найти скрытые дефекты, нужна строительная экспертиза. Специалисты «РусБизнесОценка» приезжают на объект с тепловизорами, лазерными нивелирами, анемометрами и дозиметрами: эксперты проверяют геометрию стен, качество остекления, работу вытяжек и радиаторов. По итогам осмотра мы подготовим официальное заключение со ссылками на строительные нормы. Этот документ и станет доказательством материального ущерба в суде.
Важно: помните, что подписание акта никогда не прекращает действие гарантии. Гарантийный срок на конструктивные элементы здания составляет пять лет, а на инженерное оборудование – три года. Если дефекты проявились после заселения, вы вправе требовать их устранения (или соразмерной выплаты).
Как рассчитать сумму неустойки с застройщика
Первое и самое важное, что нужно учитывать: размер финансовой ответственности девелопера напрямую зависит от характера и объема нарушений. Если вы устраняете дефекты самостоятельно, то сумма компенсации за некачественный ремонт в новостройке должна покрывать фактические затраты.
При этом смета независимого эксперта будет включать:
- стоимость черновых и чистовых материалов по среднерыночным ценам в регионе;
- оплату работ строительной бригады, включая демонтаж и вывоз мусора;
- аренду специализированного оборудования (при необходимости).
Помимо этого, дольщик вправе потребовать возместить расходы на оплату услуг представителя, нотариальное оформление и почтовые услуги. Затраты необходимо будет подтвердить «документально» – то есть чеками/договорами.
Досудебный порядок
Пойти в суд хоть и можно, но не сразу. Сначала нужно выдержать так называемый «претензионный порядок» – судья попросту вернет документы без рассмотрения, если этого не сделать. Так что урегулировать спор миром нужно хотя бы формально.
Саму же претензию отправляйте на официальный адрес девелопера из реестра юрлиц (сделать это можно почтой). В ней должны быть указаны:
- реквизиты ДДУ и данные сторон;
- стоимость устранения недостатков, неустойку и моральный вред с ссылками на заключение эксперта и строительные нормы;
- требование о добровольной выплате в десятидневный срок;
- банковские реквизиты для перевода.
Понимая риск штрафа(-ов) и судебных издержек, компании обычно предпочитают просто выплатить деньги еще до начала разбирательств. Однако если девелопер молчит, придется двигаться дальше – то есть приступать к следующему этапу.
Судебная экспертиза строительных недостатков
Тот самый этап. Закон тут дает определенную свободу выбора (по крайней мере в вопросе подсудности) – можно обратиться в суд по месту жительства, по адресу ответчика или туда, где был подписан договор.
Пакет документов же при этом должен включать:
- само исковое заявление;
- копии ДДУ и акта приема-передачи;
- заключение эксперта и подтверждение его квалификации;
- копию претензии и почтовые квитанции;
- расчет исковых требований.
В исковом заявлении, помимо основной суммы на устранение брака, можно (и нужно) заявлять дополнительные требования, потому как они могут существенно увеличить итоговые выплаты – это, если конкретно:
- штраф за отказ застройщика решить проблему в досудебном порядке;
- денежная компенсация морального вреда;
- компенсация юридических расходов (на экспертизу, почтовые расходы и само юридическое сопровождение).
Самостоятельно вести процесс против целого штата юристов, что имеется у девелопера, крайне сложно. Рискованно – тоже. Профессиональные юридические услуги от «РусБизнесОценка» снимут с вас эту нагрузку.
Наш профильный юрист по взысканию неустойки с застройщика подготовит безупречную доказательную базу, представит ваши интересы на всех заседаниях, отразит любые попытки оппонентов исказить факты и, конечно же, добьется реального исполнения решения суда – о будет с вами аккурат до поступления денег на ваш счет.
Нюансы и риски взыскания компенсации с застройщика
При взыскание штрафа с застройщика есть и нюансы с рисками, о которых следует помнить, что подписание акта приема-передачи без замечаний (под давлением, например) все еще никак не лишает вас права требовать устранение скрытых недостатков. Но это справедливо только в том случае, если гарантийный срок еще не истек.
Подытоживая: чтобы взыскать компенсацию, потребуется пройти несколько этапов:
- зафиксировать дефекты с помощью независимого эксперта;
- направить застройщику досудебную претензию;
- подготовить и подать иск при отказе компании;
- участвовать в судебных заседаниях;
- проконтролировать исполнение решения и получить деньги.
Каждый из них требует чрезвычайно дотошного подхода – делегировав работу специалистам «РусБизнесОценка», вы сэкономите свое время и увеличите шансы на получение максимальной компенсации.
Получите консультацию по взысканию компенсации с застройщика!
Закажите бесплатную консультацию эксперта
Наши преимущества
Каждый этап наши специалисты стремятся провести максимально оперативно. Мы ценим время наших клиентов и используем накопленный годами опыт для проведения качественного и объективного исследования в кратчайшие сроки.
Нас рекомендуют
Заказать оценку
Отправьте заявку, и мы перезвоним
в течение 10 минут!

